Вопросы и ответы

  1. В какой период работает Отель?

Отель Riga Village Resort открыт для Вас с конца апреля до 1 октября.

  1. Какие условия аннуляции бронирования?

При отмене бронирования за 30 календарных дней до заезда и более допускается возврат денежных средств в полном объеме за вычетом банковской комиссии и расходов, которые были понесены в связи с бронированием номера – 5% от внесенной предоплаты. При отмене бронирования менее чем за 30  дней,  ранее чем за 14 дней до заезда, допускается удержание денежных средств в размере 20% от внесенной предоплаты, в том числе банковская комиссия и расходы отеля в размере 5%. При отмене  бронирования  менее чем за 14 дней более чем за 7 дней до заезда, допускается удержание в размере 40% от внесенной предоплаты с учетом банковской комиссии и расходы отеля в размере 5%. При отмене бронирования менее чем за 7 дней до заезда, удержание составляет 60 % а также банковской комиссии и расходов, которые были понесены в связи с бронированием номера – 5% от внесенной предоплаты.

  1. До какого числа действует акция “Раннего бронирования”?

Акция Раннего бронирования действительна до 31.03.2019 года. Отель оставляет право за собой изменить условия акции до момента ее окончания, а также продлить ее срок действия.

  1. Какое расстояние до пляжа?

Отель Riga Village Resort расположен на первой линии пляжа.
Береговая линия растянута по всей протяжённости Отеля.
Самая дальняя точка Отеля до моря 60 м.

  1. Где находится отель?

Отель Riga Village Resort расположен на побережье Азовского моря, это   восточная часть крымского полуострова на мысе Казантип.

  1. Что входит в стоимость отдыха?

Отель Riga Village Resort предлагает своим гостям “все включено”. Питание по системе “шведский стол” (завтрак обед и ужин по системе), а также в период с 10 июня по 10 сентября вкуснейшие перекусы в течении дня: хот- доги, попкорн, пончики, гамбургеры, сезонные фрукты,кефир, выпечка,пользование бассейнами; анимация для детей и взрослых, творческие занятия в школе развития, детская дискотека, детская комната; детские площадки, контактный зоопарк; концертные выступления и программы; пользование пляжным оборудованием: зонты, шезлонги,бунгало, пляжные полотенца; парковка; Wi-Fi по всей территории отеля.

  1. Какая доплата за ребенка?

Дети в Отеле Riga Village Resort до 6ти лет включительно проживают и питаются бесплатно.

  1. Что необходимо для оформления бронирования?

Для бронирования необходимо следующая информация: ФИО одного взрослого гостя, контактный номер телефона, электронный адрес, точный период, количество гостей, категория номера. Документы будут отправлены на почту: Счет для внесения предоплаты и лист бронирования.

  1. Какой размер предоплаты?

Размер предоплаты составляет 50 %, внести необходимо в течение 5-ти дней с даты бронирование. Оставшуюся часть вы вносите при заезде банковской картой или наличными.

  1. Предоставляете ли Вы трансфер и какая стоимость?

Услуга трансфер в отеле предоставляется. К вашим услугам встреча и проводы на комфортабельных автомобилях с предоставлением детских кресел. Стоимость: а\п г. Симферополь – Отель, а\п или ж\д г. Анапа – Отель: 4000 р. (седан), 6000 р.(минивэн)