Новая версия сайта отеля доступна уже сейчас! переключиться на новую версию
 
8 800 777 38 83
бесплатно по РФ

riga-otel@yandex.ru 

Россия, Крым, г. Щелкино,
ул. Приморская 20

  

 

Правила проживания

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ!

Бронирование номера в Отеле Riga Resort & Spa CRIMEA осуществляется самостоятельно через модуль бронирование на официальном сайте и/или через менеджеров нашего отеля по телефону 8 800 777 38 83 и так же через запрос на электронную почту riga-otel@yandex.ru, и на стойке ресепшена Отеля.

Бронирование номера гарантируется внесением предоплаты в размере 50% от общей стоимости отдыха.

После совершения бронирования на почту гостя приходит письмо с деталями бронирования, Листом бронирования и Счетом-договоромна предоплату.

Счет должен быть оплачен в течении 7 календарных дней.

После совершения оплаты в течении 2-3 рабочих банковских дней на почту гостя приходит подтверждение о получении денежных средств и зачислении их в Счет бронирования.

Счет-договор вступает в силу смомента зачисления средств на расчетный счет Отеля или направления подписанной скан-копии на электронный адрес riga-otel@yandex.ru.

Цены фиксируются на дату совершение бронирования при гарантировании его предоплатой.


В стоимость проживания включено: 5-ти!разовое питание*: завтрак, обед и ужин по системе шведская линия, алкоголь во время обеда и ужина, пользование бассейном, анимация для детей и взрослых, творческие занятия в школе развития, детская комната, батутный городок, контактный зоопарк, детские площадки, детская дискотека, концертные выступления и программы, пляжное оборудование: шезлонги, бунгало, пляжные полотенца, охраняемая парковка, Wi-Fi по всей территории Отеля, групповой трансфер по ПН, СР и СБ и так же услуги бронирования.

* пятиразовое питание и алкоголь с 01 июня 2017 г.


ВНИМАНИЕ. Мы не подтверждаем бронирование определенного номера, гарантированно бронируется только категория! Такие факторы как этаж, вид из окна и прочие учитываются менеджером по возможности.

Если Вы приезжаете с ребенком грудного возраста, Ваш номер, при необходимости, может быть оборудован детской кроватью-манежем, горшком! Заказ возможен при бронировании номера или по прибытию в Отель.

Дети до 7 лет (6 лет включительно) проживают и питаются бесплатно. Предложение действует для 2 детей до 7 лет, 3-й и сл. размещаются по стоимости 50% доп.места

ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ: в отеле допускается размещение с собакой весом не более 2 кг, высотой в холке до 30 см (по предварительному согласованию).


ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ! 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания в отеле Riga Resort & Spa CRIMEA.

 

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в Отеле Riga Resort & Spa CRIMEA.

1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Отеля Riga Resort & Spa CRIMEA. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. 

2. Режим работы Отеля «Рига» - круглосуточный. 

3. Расчетный час - 12 часов по местному времени. 

4. Заезд – с 14-00, Выезд – до 12-00. 

5. Регистрация заезда с 00-00 по 12-00 без предварительного бронирования оплачивается в размере 50% от стоимости номера за 1 ночь. 

6. Поселение (подселение) в номерной фонд Отеля «Рига» граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа, удостоверяющего личность.  

7. Администрация Отеля «Рига» имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией отеля. При опоздании взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа. 

9. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12 часов по местному времени. При проживании менее суток (24 часа), при наличии бронирования, плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда. 

12.1. В случае аннулирования заказа в срок более чем 30 календарных дней до даты заезда, Отель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме, за исключением комиссии банка и иных фактически понесенных расходов. 

 

Для ознакомления с полной версией ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ перейдите, пожалуйста, ПО ССЫЛКЕ.


ПИТАНИЕ!

ГРАФИК РАБОТЫ РЕСТОРАНА по системе шведская линия:

Завтрак   8 - 10

Обед       13 - 15

Ужин      18 - 19.30**

* пятиразовое питание и алкоголь с 01 июня 2017 г.
**Время указано ориентировочно. Отель оставляет за собой право изменять время организации питания для удобства отдыхающих.

При загрузке отеля до  15  человек, питание проходит в  формате Table D'ot (Табль Дот). Это значит не  шведский стол, а  порционно.


При отмене бронирования

В случае аннулирования заказа в срок более чем 30 календарных дней до даты заезда, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме, за исключением комиссии банка и иных фактически понесенных расходов в размере 5% в т.ч. за услуги бронирования.
В случае аннулирования заказа менее чем за 30 календарных дней до даты заезда, Исполнителем производится удержание части денежных средств в размере 20 % от внесенной Заказчиком предоплаты, в качестве расходов, понесенных на оказание услуг по бронированию, подготовке номера к предстоящему заселению и удержанию номера свободным от прав аренды третьих лиц в пользу Покупателя.
В случае аннулирования заказа менее чем за 14 календарных дней до даты заезда, Исполнителем производится удержание части денежных средств в размере 40 % от внесенной Заказчиком предоплаты, в качестве расходов, понесенных на оказание услуг по бронированию, подготовке номера к предстоящему заселению и удержанию номера свободным от прав аренды третьих лиц в пользу Покупателя.
В случае аннулирования заказа менее чем за 7 календарных дней до заезда, Исполнителем производится удержание части денежных средств в размере 60 % от внесенной Заказчиком предоплаты, в качестве расходов, понесенных на оказание услуг по бронированию, подготовке номера к предстоящему заселению и удержанию номера свободным от прав аренды третьих лиц в пользу Покупателя.
В случае сокращения периода проживания с инициативы Покупателя, либо перенесения отдыха на другие даты, Исполнитель вправе удержать неустойку в размере 1 суток проживания.